Aviso de Privacidad

Versión: 2026-09-19.1  |  Entrada en vigor: 2026-09-19

Este documento describe las prácticas y condiciones vigentes de Alessia.

1. Responsable e identidad del operador

La aplicación Alessia: El Éxito del Profe es operada por Alessia EdTech.

Domicilio: Mexicali, Baja California, México.

Para asuntos de privacidad y legales escriba a alessia.edtech@gmail.com.

2. Datos que se tratan

Según cómo use la aplicación, se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

3. Finalidades del tratamiento

4. Publicidad y consentimiento

El plan gratuito puede mostrar banners e intersticiales proporcionados por Google AdMob. Los usuarios con plan Pro o membresía escolar activa no reciben estos anuncios.

Antes de inicializar AdMob se solicita o consulta el consentimiento publicitario mediante la plataforma de consentimiento de Google, cuando corresponda. Si no existe autorización para solicitar anuncios, Alessia no los carga.

Alessia configura sus solicitudes como anuncios no personalizados. Aun así, Google puede usar información contextual y tratar datos técnicos, identificadores permitidos, dirección IP, interacciones y diagnósticos para entrega, limitación de frecuencia, medición, seguridad y prevención de fraude, conforme a sus políticas y a las decisiones del usuario.

5. Atribución publicitaria de campañas con TikTok cuando está habilitada

La configuración nativa preparada para esta publicación mantiene TikTok App Events desactivado: no incorpora su configuración de credenciales, no inicializa el SDK y no envía eventos mediante esa integración. Algunas versiones nativas anteriores podrían conservar una integración habilitada hasta que sean actualizadas.

En una versión futura que lo habilite mediante una nueva compilación nativa, Alessia podrá usar TikTok App Events únicamente para atribuir campañas publicitarias. Esta integración es distinta de Google Firebase Analytics (analítica de producto) y de Google AdMob (entrega y medición de anuncios); no habilita el marketing global de Firebase.

El SDK de TikTok es nativo y solo se inicializa después de que exista una aceptación legal vigente y, en iOS, después de que la persona autorice el seguimiento mediante el aviso del sistema ATT. Si ATT es rechazado antes de habilitar esta integración, el SDK no se inicializa ni se envían eventos de esta atribución. Si se retira una autorización previa, Alessia deshabilita el seguimiento al detectar el cambio; esto no retira datos ya enviados ni cancela necesariamente solicitudes que ya estaban en tránsito. La autorización puede retirarse o revisarse en los ajustes del sistema de iOS.

Los eventos incluyen instalación y apertura de la aplicación (InstallApp y LaunchAPP, app open), registradas por el SDK después de habilitarse; registro completado (Registration, completed registration); activación confirmada de una suscripción Pro (Subscribe); y compra confirmada (Purchase, confirmed purchase). No se envían en sus parámetros datos de alumnos, nombres, calificaciones, correo electrónico, teléfono, identificadores de Clerk ni de RevenueCat, contraseñas, tokens ni información financiera sensible. Los eventos de suscripción y compra pueden incluir identificador de producto y, cuando exista evidencia suficiente, moneda e importe; no se adjuntan identificadores individuales de transacción ni recibos. Una restauración o actualización del estado de una suscripción no se considera por sí sola una nueva compra.

El SDK puede tratar por sí mismo identificadores del dispositivo o de la aplicación, IDFA cuando existe autorización ATT y metadatos de red, como la dirección IP, conforme a sus políticas; por ello esta integración no se describe como anónima. La integración no puede habilitarse ni recibir una credencial nativa mediante una actualización remota de JavaScript: requiere una nueva compilación nativa. En la web no se carga este SDK, ni se envían estos eventos o postbacks.

6. Atribución publicitaria de campañas con Meta App Events

Alessia puede usar Meta App Events únicamente para atribuir campañas publicitarias. Esta integración nativa es distinta de Google Firebase Analytics (analítica de producto), Google AdMob (entrega y medición de anuncios) y TikTok App Events; la aceptación de una de esas integraciones no autoriza las otras.

El SDK nativo de Meta solo se inicializa después de que exista una aceptación legal vigente, es decir, la aceptación de las versiones actuales de este Aviso de Privacidad, los Términos de Uso y el aviso de IA y datos escolares. En iOS también se requiere que la persona haya autorizado el seguimiento mediante el aviso del sistema ATT; si ATT es rechazado, el SDK no se inicializa ni se envían eventos. En Android se requiere la aceptación legal vigente. La activación es controlada por Alessia y los eventos automáticos del SDK están desactivados.

Después de habilitarse, los eventos controlados pueden incluir registro completado (CompleteRegistration), activación o apertura de la aplicación (AppActivate), inicio de prueba (StartTrial), suscripción (Subscribe) y compra verificada (Purchase). Los eventos de prueba, suscripción y compra pueden incluir identificador de producto y, solo cuando exista evidencia verificada, importe y moneda. No se envían a Meta contenido académico o escolar, nombres de alumnos, calificaciones, mensajes, correo electrónico, teléfono, identificadores de cuenta, identificadores de Clerk ni App User ID de RevenueCat.

El identificador local de transacción de RevenueCat permanece en el dispositivo o en los sistemas backend necesarios para verificar la compra y no se envía a Meta. La integración puede tratar identificadores del dispositivo o de la instancia nativa de la aplicación, eventos técnicos y metadatos de red, incluido el identificador publicitario cuando el sistema y la autorización ATT lo permitan, conforme a las políticas de Meta; por ello no se describe como anónima ni se hace una afirmación de que no exista seguimiento.

Si se retira una autorización, Alessia deshabilita futuras activaciones o envíos cuando detecta el cambio. Esto no retira datos ya enviados ni garantiza cancelar solicitudes que ya estén en tránsito. Tampoco se garantiza la entrega exacta, completa o inmediata de cada evento a Meta.

7. Analítica de producto en aplicaciones nativas

En las aplicaciones nativas para iOS y Android, Alessia puede usar Google Firebase Analytics para medir categorías de uso del producto y de pantallas, además de sesiones e interacciones y participación (engagement). Esta integración puede tratar identificadores seudónimos de instancia de la aplicación (app instance ID) y de instalación, así como metadatos estándar de la aplicación y del dispositivo, por ejemplo versión de la app, sistema operativo, modelo e idioma o configuración regional. Estos identificadores y metadatos no son plenamente anónimos.

Los eventos y parámetros de esta analítica no incluyen contenido introducido en la aplicación, nombres, calificaciones ni información personal identificable (PII). Tampoco adjuntan el identificador de usuario de Clerk ni el App User ID de RevenueCat.

La analítica nativa está desactivada por defecto. El código JavaScript la habilita solo después de la aceptación legal ya existente. En una instalación que ya tenía una aceptación legal previa, la configuración automática de activación (opt-in) de Firebase podría conservar ese estado hasta que el arranque de JavaScript la restablezca; por ello este aviso no afirma que no pueda transmitirse ningún paquete antes de ese arranque.

Esta integración solo existe en las aplicaciones nativas de iOS y Android. La vista previa web no incluye Firebase JavaScript ni el SDK de Firebase para JavaScript para esta analítica.

La denegación del consentimiento publicitario no autoriza usos de marketing: esta analítica no activa marketing, campañas ni publicidad personalizada. Su activación está sujeta a la aceptación legal existente. Para consultar opciones de control o ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición indicados en este aviso, escriba a alessia.edtech@gmail.com.

8. Notificaciones y recordatorios

Los recordatorios de eventos personales del calendario se programan localmente en el dispositivo con la fecha, hora y anticipación seleccionadas por el usuario. Una vez programados pueden aparecer con la aplicación cerrada y sin conexión; el sistema operativo puede retrasarlos u ocultarlos según sus permisos, ajustes o restricciones de batería. Alessia conserva en su servicio los datos del evento y la configuración del recordatorio para sincronizar la función, pero no usa estos recordatorios locales para publicidad.

Las notificaciones de mensajes y avisos del panel escolar son comunicaciones operativas. Se envían únicamente a integrantes o destinatarios autorizados conforme a la membresía escolar y requieren el permiso de notificaciones del dispositivo y un token de entrega asociado a la cuenta.

Los avisos sobre la finalización próxima o efectiva de la prueba gratuita son opcionales y tienen un consentimiento promocional separado, desactivado por defecto y revocable en Ajustes. La aceptación de los Términos, de este Aviso de Privacidad o del aviso de IA, así como la autorización de mensajes escolares, no activa por sí sola esos avisos de la prueba.

Expo participa en la entrega de las notificaciones remotas. La aceptación de una solicitud por el proveedor no garantiza que el sistema operativo muestre la notificación en el teléfono.

9. Minimización y datos en imágenes/audio

Antes de enviar texto a los proveedores de IA se aplica una minimización que elimina identificadores directos conocidos (por ejemplo, nombres de alumnos y teléfonos de tutores).

La minimización no elimina el contexto pedagógico necesario para prestar la función. Las condiciones y necesidades educativas especiales (NEE), observaciones pedagógicas y recomendaciones de apoyo o rezago pueden enviarse de forma seudonimizada para contextualizar y adaptar planeaciones, actividades, exámenes y evaluaciones, sin identificar directamente al alumno.

Sin embargo, las imágenes que se envían a Anthropic para reconocimiento óptico y comprensión de imágenes (hojas de examen, horarios y listas de alumnos) y el audio que se envía a OpenAI para transcripción pueden contener datos que identifican a personas; ese contenido se procesa para prestar la función solicitada. En particular, la extracción de listas de alumnos requiere los nombres de los alumnos.

La revisión humana es obligatoria: los resultados de IA no constituyen un diagnóstico ni una calificación final por sí solos y deben ser verificados por el docente.

10. Proveedores y terceros que participan en el tratamiento

Se apoyan proveedores para prestar el servicio. Cada proveedor aplica sus propias políticas y términos:

11. Relación con las escuelas

Las escuelas y docentes son responsables de contar con la autoridad necesaria y de entregar los avisos que correspondan respecto de los datos de sus alumnos.

12. Conservación y copias de respaldo

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el servicio.

La conservación, las copias de respaldo y los registros de proveedores se rigen por los términos de cada proveedor y las obligaciones legales aplicables. Consulte el documento de eliminación de cuenta para los detalles y salvedades.

Con carácter técnico/operativo (no es una declaración legal): las solicitudes de consentimiento (intents) que no se consumen se eliminan tras su expiración dentro del programa de mantenimiento operativo, y los registros técnicos de errores del cliente (telemetría de diagnóstico, sin mensajes ni contenido) se conservan de forma predeterminada hasta treinta (30) días.

13. Ley aplicable y derechos

Se aplican las leyes federales de México y son competentes los tribunales de Mexicali, Baja California, sin limitar los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni las facultades de las autoridades de protección de datos.

Puede solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de sus datos escribiendo al correo de contacto indicado en este aviso.

14. Menores de edad

La aplicación está dirigida a docentes adultos. Los datos de alumnos que el docente introduce son su responsabilidad y la de la institución educativa, conforme a la normativa aplicable.

15. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. La versión y la fecha de entrada en vigor al inicio del documento reflejan la versión vigente.

16. Contacto

Para consultas de privacidad puede escribir a alessia.edtech@gmail.com.